現在的台灣創用CC計畫網站架構是從2004年開始，歷經 Jedi (林克寰) 、far(曾皇霖) 、和Bob（趙柏強）等人的努力與規劃所建構出來的。然而，為了讓使用者更容易找到所需資料，並且讓網站資料分類更具彈性，因此有了網站改版的規劃。不過，網站改版並非一蹴可即，所以將採取漸進的方式分階段進行改版。本篇專文將透過分析使用者資訊需求與查找資料的習慣，讓各位讀者瞭解計畫網站改版設計的思考依據。

網站改版第一階段的兩大重點是「資料重整」與「網站穩定度提升」。因此，重整網站上的資料為改版首要目標。此外，我們也會進行主機、硬體的升級，以提高網站的穩定度。因為連不上的優秀網站，一點用也沒有。

討論如何改版網站前，我想先來談談此網站使用者的需求，以及該如何利用網路易用性(Web Usability)的概念，與使用者介面設計(User Interface Design)來提供解決之道。

目前台灣創用CC計畫網站平均一日有300-400名非重複性訪客造訪，初次造訪者佔所有訪客的56%，為網站主要使用群。另外，若根據網頁中的功能或內容統計，前五名依序為「首頁-部落格」、「授權條款一覽」、「作品搜尋」、「出版品與媒體素材」及「核心授權」功能。

由此，我們可粗略瞭解使用者有哪些，他們想從網站得到哪些資訊，或使用哪些功能。所以，網站改版就會竭盡所能地將這些功能，以最明顯易懂的方式提供給使用者。而明顯易懂的資料呈現方式，在網站工程裡有專門的名詞，叫做網路易用性(Web Usability) [註1]。

網站建置應該使用日常生活的普及概念，來引導使用者並與之互動。具體實踐易用性時，有四個對使用者的考量，第一，資訊呈現應「清楚」並「直覺」；第二，給予使用者「明顯」且「正確」的引導；第三，除去操作順程序上「模稜兩可」之處；最後，最重要的資訊或功能應放在「合理」之處。而「使用者介面設計」則是為要達到網路易用性的實作技巧，若能善用此技術便可解決網站使用不易及內容搜尋不易的問題了。設計使用者介面，首先，要分析使用者類型，然後思考每種使用者的常態動線。由上述統計內容延伸而得，目前台灣創用CC計畫網站的使用者大略可區分為：

1. 初次造訪者：第一次接觸創用CC的朋友，多會先瀏覽「FAQ」或「關於我們」等網頁，以迅速有效地得到初步的概念或解答。
2. 利用人：想尋找以創用CC授權著作的利用人，需要的是快速且定義明確的「搜尋」介面。
3. 創作者：欲將其作品以創用CC授權者必須提供簡單易懂的「步驟」導引。
4. 法律研究者：針對對創用CC授權條款本身，有研究興趣的朋友或法律人，需要清楚的創用CC法律條款，並且透過「國內外案例研究與探討」的互動功能區塊，累積研究成果與交流意見。
5. 各領域觀察研究者：對於想探討自由文化與創用CC在台灣發展過程，對各領域生態影響的觀察研究者，會需要閱讀相關論文研究以及案例報導，並且也希望瞭解相關的使用數據。

其中，初次造訪的使用者(56%)超過半數以上，對FAQ有很高的需求，因為它能讓使用者在第一時間獲得疑問上的解答。所以，結合前面提及的網頁功能使用度排名，除了首頁的連結外，「授權條款一覽」與「作品搜尋功能」都將是網站改版第一階段的首要重點。

當分析歸納出主要使用者，並且將其常態動線定妥後，網站的必要功能、每個頁面的優先順序、其該有的內容及連結，都將一目了然。把每頁示意圖畫出來之後，就可以結合美術設計背景人員，來做色彩及風格定調。在訂立風格與色彩時，由於顧及到各層級的使用者，因此用色上就採取中庸的調性，避免過分新潮大膽，以免造成不必要的使用者排擠。

此外，我們透提高過文字與背景色的對比，來增添易讀性；導引性內容則會儘可能使用圖片，因圖片較易取得使用者的注意力；突顯使用者興趣高低的標籤雲(Tag Cloud)設計；網頁透過留白讓使用者在閱讀上減少壓力等細節，都是結合使用者界面設計原則的概念，成為新版網站的規劃特色。[註2]

從前的網站多為「架構」導向，基本要求是先把網站架設起來，讓網站有網站該有的功能，而資料呈現方式，則交由具有美術設計背景的設計師安排。但網頁美感有別於網頁實用度，這時就需要一位精通網路社群生態、熟知多數網路使用者操作模式(pattern)以及模式所代表的意義的專家來給予意見。設計者要滿足使用者需求的終極方法，就是成為使用者，或給與使用者設計的能力，這也是Web2.0的依歸。

台灣創用CC計畫花了數週時間整理網站內容、重整架構並設計界面，期待帶給使用者全新的體驗。若有任何意見，也歡迎您寄信至wt.gro.snommocevitaerctcatnoc#wt.gro.snommocevitaerctcatnoc，讓我們可為您提供更完善的服務。

註1：易用性(Usability)，是一種以使用者為中心的設計概念，易用性設計的重點在於讓產品的設計能夠符合使用者的習慣與需求。易用性導向的網站設計則是讓使用者在瀏覽的過程中不會產生壓力或感到挫折，並能讓使用者在使用網站功能時，能用最少的努力發揮最大的效能的設計概念。（參考自維基百科）

註2：可在 UI Patterns、Pattern Tap、ilker yoldas 和阿修的部落格等網站習得。

備註：
far(曾皇霖)的網站連結失效